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Häufig gestellte Fragen

Antworten zu Leistungen, Ablauf und Zusammenarbeit mit Monarq.

Allgemeine Fragen

Was ist Monarq und wofür steht das Unternehmen?

Monarq entwickelt digitale Systeme für Unternehmen, bei denen Struktur, technische Stabilität und Weiterentwicklung im Vordergrund stehen. Der Fokus liegt auf nachhaltigen Lösungen statt kurzfristiger Umsetzungen.

Wie positioniert sich Monarq zwischen klassischer Agentur und IT Dienstleister?

Für welche Unternehmen ist eine Zusammenarbeit mit Monarq sinnvoll?

Wann ist Monarq nicht der richtige Partner?

Arbeitet Monarq projektbasiert oder langfristig?

Wie startet eine Zusammenarbeit mit Monarq?

Mit welchen Tools arbeitet Monarq?

Leistungen & Angebot

Welche Leistungen bietet Monarq konkret an?

Bietet Monarq einzelne Leistungen oder nur Gesamtprojekte an?

Sind Automatisierungen ein eigenständiges Angebot?

Übernimmt Monarq auch die inhaltliche Struktur einer Website?

Arbeitet Monarq mit bestehenden Systemen oder nur mit neuen Setups?

Gibt es feste Pakete oder individuelle Angebote?

Bietet Monarq auch Branding und Print an?

Welche Leistungen sind bewusst nicht Teil des Angebots?

Kann der Leistungsumfang später erweitert werden?

Projektablauf & Zusammenarbeit

Wie ist ein Projekt bei Monarq grundsätzlich aufgebaut?

Wie wird der Projektumfang zu Beginn festgelegt?

Wie eng ist die Zusammenarbeit während der Umsetzung?

Wie läuft Feedback und Abstimmung ab?

Wie viele Korrekturschleifen sind vorgesehen?

Wer ist während des Projekts Ansprechpartner?

Wie wird mit offenen Punkten oder Unsicherheiten umgegangen?

Was wird vom Kunden während des Projekts erwartet?

Was passiert, wenn sich Anforderungen während des Projekts ändern?

Wie wird sichergestellt, dass Termine eingehalten werden?

Gibt es eine feste Übergabe nach Projektabschluss?

Kosten & Preise

Wie werden Projekte bei Monarq kalkuliert?

Arbeitet Monarq mit Festpreisen oder auf Stundenbasis?

Gibt es Mindestbudgets oder typische Projektgrößen?

Was ist im Projektpreis enthalten?

Welche laufenden Kosten entstehen nach Projektabschluss?

Wie werden Erweiterungen oder zusätzliche Anforderungen abgerechnet?

Wie transparent ist die Kostenstruktur?

Gibt es Wartungs oder Betreuungspakete?

Wann und wie erfolgt die Abrechnung?

Wie wird mit Budgetänderungen umgegangen?

Hosting & Betreuung

Bietet Monarq Hosting für Projekte an?

Ist Hosting verpflichtend oder optional?

Was umfasst die laufende Betreuung konkret?

Wie ist die Verantwortung zwischen Hosting und Betreuung getrennt?

Wie wird mit technischen Problemen oder Ausfällen umgegangen?

Gibt es regelmäßige Wartung oder Updates?

Können Inhalte auch nach dem Launch angepasst werden?

Wie werden Backups und Datensicherheit gehandhabt?

Was passiert, wenn die Betreuung beendet wird?

Kann die Betreuung später angepasst oder erweitert werden?

Rechtliches & Datenschutz

Wer ist rechtlich für Inhalte und Daten verantwortlich?

Ist die Umsetzung DSGVO-konform?

Erstellt Monarq Impressum und Datenschutzerklärung?

Wie wird mit personenbezogenen Daten umgegangen?

Wer hat Zugriff auf Systeme, Hosting und Zugänge?

Wem gehören Design, Code und technische Umsetzung?

Gibt es eine vertragliche Grundlage für die Zusammenarbeit?

Übernimmt Monarq Haftung für rechtliche Inhalte oder Abmahnungen?

Wie werden externe Tools und Drittanbieter eingebunden?

Was passiert mit Daten nach Projektabschluss?

Branding & Printmedien

Bietet Monarq Branding als eigenständige Leistung an?

Welche Branding-Leistungen übernimmt Monarq konkret?

Arbeitet Monarq mit bestehenden Markenrichtlinien?

Können bestehende Logos oder Designs weiterverwendet werden?

Entwickelt Monarq auch komplette neue Markenauftritte?

Übernimmt Monarq auch Printmedien?

Ist Print ein Kernbereich von Monarq?

Wer kümmert sich um Druck und Produktion?

Wie wird Konsistenz zwischen Digital und Print sichergestellt?

Können Branding-Leistungen später erweitert werden?

Beratung & Schulung

Bietet Monarq Beratung als eigenständige Leistung an?

Welche Art von Beratung ist Teil eines Projekts?

Übernimmt Monarq strategische Entscheidungen für den Kunden?

Wie tief geht die Beratung in technische Themen?

Gibt es Workshops oder gemeinsame Konzeptionsphasen?

Werden bestehende Prozesse und Systeme analysiert?

Schult Monarq Kunden im Umgang mit den umgesetzten Lösungen?

Sind Schulungen standardisiert oder individuell?

Können mehrere Personen geschult werden?

Gibt es Dokumentationen oder Leitfäden?

Ist Beratung auch nach Projektabschluss möglich?